永恒服在上线第 6 天(11 月 10 日)凌晨停了一回机:官方先在游戏里打了招呼,随后服务器下线——几分钟后回到游戏里的一部分玩家发现,自己的角色退回到了停机前的几分钟,刚花出去的金币、刚学到的技能、刚冲上去的专业点数一起消失。
招呼是游戏内消息发出的。暴雪通过服务器消息预告这次短暂停机,Wowhead 于北京时间 05:55 报道(页面时间 11 月 9 日 15:55,美中)。停机确切停了多久、什么时候开始,官方都没说;能确定的是 07:20 起已有玩家重新登进游戏、在论坛发帖,停机在那之前就结束了。
预警是一句鱼人笑话
这次停机有预警,理由却是个玩笑。Wowhead 转述的游戏内消息写道:「抱歉,我们得短暂关服——几条淘气的鱼人入侵了机房,拒绝停止怪叫。」一位练制皮的玩家说,收到的预警是停机倒计时 6 分钟,3 分钟后他的客户端就掉了。
文字公告没有,论坛蓝帖也没有——游戏内这句话就是官方的全部说法。06:06 出现的「Emergency Maintenance?」追问帖攒到 74 帖,有人猜是在部署补丁、修登录问题,没等来暴雪的一句回复。
重启回来,20 分钟 3 帖报损失
损失报告集中在服务器恢复后:北京时间 07:20 到 07:40,官方论坛连冒 3 帖。
07:20,一位在湿地做任务的玩家发现世界里的怪和 NPC 全部消失,聊天频道还活着;重新登录后,他的角色站在 5 分钟前的位置上。07:35,一名战士发现花 1.1 金刚学的雷霆一击和盾墙没了,再想买,金币已经不够——他自称折损 4.4 金。07:40 的制皮玩家说得最细:停机前那 3 分钟里他从制皮 80 冲到 101,重启后被打回 80,买皮料的金币没退,新学的配方没了,而他已经做好的 20 张中熟化皮还原封不动躺在包里。他只有 19 级,攒金本来就不易;开了工单,自动回复写着 7 天。
丢了什么、官方还没说什么
玩家自报的损失归成四类:角色进度(回档 5 分钟)、已学技能、金币、专业点数与配方。官方还没说的更多:停机原因、影响了哪些服务器、是否统一回档、会不会补偿——截至撰稿,三个损失帖没有一条暴雪回帖,Wowhead 之后也没发「服务器已恢复」的跟进文,MMO-Champion 和 Massively Overpowered 当天都没报这件事。
这和 11 月 9 日那次不是一回事:那天是非计划的集中掉线,位面崩了客户端,官方当时也没说明;这次是预告停机,玩家丢的是重启回档带来的账面损失。
倒计时再弹出,先停手
三份损失报告有个共同点:丢的全是「刚花的钱」和「刚拿的进度」。下次游戏内弹出停机倒计时,先把学技能、买材料冲专业这类花金币的操作停下来,等服务器确认回来再继续——停机前后那几分钟,正是回档吃掉的东西。
两件补救的小事:先清一遍包再下结论,那位制皮玩家的材料就都还在;进度不对就开工单,但按他贴出的自动回复,等待以 7 天计。官方的下一步,盯论坛 Forever 分类和 Wowhead 的热修文就行——第一条蓝帖出现,才是这事有说法的信号。